İptal ve İade Politikası

TÜRKÇE - Satın alma işlemi yapmadan önce iptal ve iade politikamızı dikkatlice okuyun.

1. Ders Karneleri, Abonelikler ve Atölyeler

Platformumuz üzerinden tek dersler, ders karneleri (çoklu ders paketleri), ders abonelikleri ve zaman zaman atölyelere kayıt olabilirsiniz. Her bir ders veya atölye rezervasyonu, planlanan başlangıç saatinden en az 24 saat önce iptal edilirse tam ücret iadesi veya kredi olarak iade edilebilir.

Planlanan ders veya atölye başlangıç saatinden 24 saatten daha az süre kala yapılan iptaller veya başladıktan sonra yapılan iptal talepleri için iade yapılmaz. Karneler ve abonelikler yalnızca bireysel kullanım içindir ve başkalarına devredilemez veya paylaşılamaz.

2. Üçüncü Taraf Etkinlikleri

Derin Urla'nın mekanını kiralayan misafir eğitmenler tarafından yönetilen etkinlikler kendi şartları altında çalışır. Derin Urla, üçüncü taraf etkinliklerinin iptali veya değişikliklerinden sorumlu değildir.

Üçüncü taraf bir etkinlik iptal edilir veya ertelenirse, iade talepleri veya alternatif düzenlemeler doğrudan etkinlik organizatörüne yönlendirilmelidir.

3. Yeniden Planlama

Derin Urla'nın kendi dersleri için, planlanan ders veya atölye başlamadan en az 24 saat önce talep edilmesi koşuluyla, durum bazında yeniden planlama imkânı sunulabilir.

Yeniden planlama talepleri müsaitlik durumuna tabidir ve Derin Urla tarafından onaylanmalıdır.

Ders karneleri ve abonelikler, satın alma sırasında belirtilen geçerlilik süresi içinde kullanılmalıdır ve katılmama nedeniyle uzatılamaz.

4. İstisnai Durumlar

Şiddetli hava koşulları veya diğer mücbir sebep durumları gibi kaçınılmaz durumlar halinde, Derin Urla dersleri veya etkinlikleri yeniden planlama hakkını saklı tutar.

Bu gibi durumlarda, yeniden planlanan tarihler katılımcılara bildirilir. İade, Derin Urla'nın takdirine bağlı olarak sağlanabilir.